Politica de rambursare
CE TREBUIE SĂ FAC DACĂ DORESC SĂ RETURNEZ MARFĂ?
Vă rugăm să rețineți că informațiile de mai jos nu constituie o condiție prealabilă pentru exercitarea efectivă a dreptului de retragere.
Conectați-vă la contul dumneavoastră de client în termen de 14 zile de la primirea comenzii și anunțați returul în secțiunea „Retururi”. Dacă ați comandat ca invitat, vă rugăm să accesați linkul de retur următor și să furnizați adresa de e-mail folosită la plasarea comenzii, numărul comenzii și codul poștal. Puteți crea o cerere de retur din contul de client sau prin linkul de retur. Selectați produsele pe care doriți să le returnați, precum și cantitatea și motivul returului. Aveți la dispoziție 14 zile pentru a efectua returul. Un formular de retur și o etichetă neplătită pot fi tipărite și lipite pe colet. Coletul trebuie apoi expediat de către client. Costurile de retur sunt suportate de client.
Toate produsele trebuie returnate intacte și, dacă este posibil, în ambalajul original cu toate accesoriile, descrierea produsului și toate elementele de ambalare.
Din motive de igienă și sănătate, anumite produse nu pot fi returnate și, prin urmare, nu pot fi rambursate. Aceste categorii de produse sunt: alimente, proteze dentare, lenjerie intimă, mankini, machiaj (machiaj pentru față și corp, rujuri, stick-uri de machiaj, tuburi și creme) și lentile de contact. Din motive de siguranță, nu acceptăm returnarea niciunui produs pirotehnic (artificii etc.) sau spray-uri aerosol.
Dacă trimiteți mai multe retururi într-un singur colet, vă rugăm să atașați codul de bare al fiecărui formular de retur la colet. Acest lucru accelerează procesarea rambursării.
Vă rugăm să folosiți doar următoarea adresă pentru returul dumneavoastră cu un serviciu de livrare la alegere:
CE TREBUIE SĂ FAC DACĂ DORESC SĂ RETURNEZ MARFĂ?
Vă rugăm să rețineți că informațiile de mai jos nu constituie o condiție prealabilă pentru exercitarea efectivă a dreptului de retragere.
Conectați-vă la contul dumneavoastră de client în termen de 14 zile de la primirea comenzii și anunțați returul în secțiunea „Retururi”. Dacă ați comandat ca invitat, vă rugăm să accesați linkul de retur următor și să furnizați adresa de e-mail folosită la plasarea comenzii, numărul comenzii și codul poștal. Puteți crea o cerere de retur din contul de client sau prin linkul de retur. Selectați produsele pe care doriți să le returnați, precum și cantitatea și motivul returului. Aveți la dispoziție 14 zile pentru a efectua returul. Un formular de retur și o etichetă neplătită pot fi tipărite și lipite pe colet. Coletul trebuie apoi să fie francat de către client. Costurile de retur trebuie suportate de către client.
Toate produsele trebuie returnate intacte și, dacă este posibil, în ambalajul original, cu toate accesoriile, descrierea produsului și toate elementele de ambalaj.
Din motive de igienă și sănătate, anumite mărfuri nu pot fi returnate și, prin urmare, nu pot fi rambursate. Aceste categorii de produse sunt: alimentele, protezele dentare, lenjeria intimă, mankini-urile, machiajul (machiaj pentru față și corp, rujuri, stick-uri de machiaj, tuburi și creme) și lentilele de contact. Din motive de siguranță, nu acceptăm retururi pentru produse pirotehnice (artificii...) sau spray-uri aerosoli.
Dacă trimiteți mai multe retururi într-un singur colet, vă rugăm să atașați codul de bare al fiecărui formular de retur la colet. Acest lucru accelerează procesarea rambursării.
Vă rugăm să folosiți doar următoarea adresă pentru returul dumneavoastră, cu un serviciu de livrare la alegere:
JADEO
Antoniusstrasse 18
73249 Wernau
Germania
Puteți urmări oricând starea returului în contul dumneavoastră de client..
