Returnări

Doriți să returnați un articol? 
 
1. Asigurați-vă că produsele dumneavoastră sunt intacte, complete, nepurtate și în ambalajul original. 
Dacă aveți o reclamație sau o observație cu privire la produsele dumneavoastră, contactați mai întâi serviciul nostru clienți prin formularul nostru de contact.

2. Din contul dumneavoastră de client :

Solicitarea de retur trebuie făcută în termen de 14 zile de la primirea coletului. 

- Faceți clic pe opțiunea „Efectuați un retur” din comanda vizată  

- Selectați articolele pe care doriți să le returnați, alegeți un motiv și cantitățile, apoi validați.  

3. Imprimați documentul „Lista produselor de returnat”. Introduceți partea superioară în coletul dumneavoastră și lipiți codul de bare pe exteriorul coletului. Această etichetă nu este o etichetă de retur gratuit: costul returului rămâne în sarcina dumneavoastră și trebuie făcut printr-un oficiu poștal

4. Returul dumneavoastră trebuie expediat în termen de 14 zile de la crearea cererii de retur.

4. Coletul dumneavoastră trebuie trimis la următoarea adresă: Jadeo Antoniusstr. 18 73249 WERNAU DEUTSCHLAND